服務條款
歡迎使用由【公司名稱】（下稱「本公司」）以【品牌名稱，例如：PCF. Market（下稱「本品牌」）】提供之健康餐盒、雪糕、蛋白粉及相關產品及服務（下稱「本服務」）。
當你透過本公司網站、社交媒體或其他指定渠道瀏覽、查詢、下單或收貨，即表示你已閱讀、明白並同意受本服務條款（下稱「本條款」）約束。若你不同意本條款之任何內容，請勿使用本服務或立即停止下單。
一、定義
除文義另有規定外，本條款中：
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「本公司」指【公司名稱】及其附屬或關聯品牌。
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「本品牌」指【PCF. 健康餐盒／PCF. 】。
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「本網站」指本公司用作展示及售賣產品之網站，例如：https://pcfmarket.com。
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「用戶」、「顧客」或「你」指任何瀏覽本網站、透過本公司指定渠道下單或使用本服務之個人。
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「產品」指本公司／本品牌提供之所有食品及相關產品，包括但不限於健康餐盒、雪糕、蛋白粉、堅果醬等。
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「工作日」指非星期六、星期日及公眾假期之日子（以【香港特別行政區】公眾假期為準，如適用）。
二、條款之接受與修改
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你使用本服務（包括查詢、下單、付款、收貨等行為），即視為你同意本條款及其日後之修訂。
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本公司有權隨時修訂本條款，修訂後將於本網站或本公司指定渠道公佈，並標示更新日期，無須逐一個別通知。
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你繼續使用本服務，即視為接受修訂後之條款；如不同意，請立即停止使用本服務及停止下單。
三、產品性質及風險提示
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本公司主要提供之產品包括：
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冷凍健康餐盒
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雪糕及凍甜品
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蛋白粉及營養補充品
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堅果醬或其他常溫包裝食品
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以上產品多屬易腐壞食品，須按包裝建議之溫度及期限儲存及食用（例如：應冷藏／冷凍、幾日內食用等）。
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產品圖片、配菜擺盤、容器款式等僅供參考，實際產品或會因食材供應、批次或季節而略有調整，本公司保留在不影響主要營養方向及分量下作出合理更改之權利。
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你明白並同意，一旦產品交付予你或你指定之收貨人後，如因儲存不當、延遲食用或其他非本公司可合理控制之因素導致質素變化，本公司概不負責。
四、訂購及合約成立
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你可透過以下渠道下單（視本公司實際開放情況而定）：
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本公司／本品牌網站
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指定表單
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指定社交平台私訊或 WhatsApp 商業號碼
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你在下單時，應確保所提供之資料（包括姓名、聯絡電話、收貨地址／自取點、送貨日期及時段、口味選擇等）完整、清晰及正確。
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你提交訂單後，系統或本公司可能向你發出「訂單接收」或「收妥訂單」之訊息（例如：電郵、WhatsApp、訊息通知），該訊息僅表示本公司已收到你的訂購要求，並不代表本公司已接受訂單或訂購合約已成立。
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訂購合約於下列情況之一發生時始告成立：
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本公司明確向你發出「訂單確認」或「出餐／出貨確認」通知；或
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本公司已按約定日期安排出餐並交付物流公司／外送人員；或
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你已按時前往自取點取餐，而本公司已備妥產品供你領取。
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本公司保留基於以下任何理由拒絕或取消訂單之權利：
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產品售罄或食材供應不足
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訂單資料不完整或難以聯絡確認
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懷疑重複訂單、惡意下單或濫用優惠
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支付未完成或經支付平台顯示異常
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超出本公司當日最大出餐或配送處理能力
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五、價格、優惠及付款
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所有產品價格以你下單時本公司公佈之價目表或訂購頁面所示為準，本公司有權隨時調整。
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除非另有註明，價格一般不包括送貨費用，實際應付總額（包括運費及／或附加費）以結帳時所示為準。
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本公司接受之付款方式可能包括（實際以公告為準）：
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轉數快（FPS）
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PayMe
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銀行轉帳
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信用卡／電子支付平台
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部分訂單或促銷計劃可能要求你於指定時間內全數預付以確認訂單，如你未能於指定時間內完成付款，本公司有權取消訂單而無須另行通知。
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優惠碼、折扣或推廣活動如有使用條款，以活動當時公佈內容為準，本公司保留隨時更改或終止之權利。
六、配送、自取及風險轉移
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本公司會於下單頁面或宣傳物料中列明可配送之地區、時段及收費標準，如有變動將適時更新。
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送貨服務一般由本公司安排之第三方物流或外送服務提供，實際送達時間可能因交通、天氣、樓宇環境等因素而出現差異，顧客需預留彈性時間收貨。
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如選擇門市／指定地點自取，你應按所選日期及時段前往取貨。如你遲到、未到或未能於指定時間內取貨，產品品質可能因此受影響，本公司將不設補償或退款。如需要改期或改時段，須按本公司當時政策提前通知，能否安排由本公司最終決定。
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一旦產品：
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已送達你所提供之地址並由你或現場接收人簽收／確認收貨；或
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已於自取點成功交付予你；
則產品之滅失、變質或損毀風險即轉移至你。
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如因你提供之地址錯誤、收件人無人應門、電話無法接通等你方原因導致無法完成送貨，可能產生額外運費或需要棄置產品，本公司有權向你收取相關費用及不設退款。
七、健康及營養相關聲明
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本公司提供之餐單設計、營養標示及文字說明，旨在提供一般性健康飲食參考，並非醫療建議，不構成任何形式之診斷、治療或疾病預防承諾。
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如你有以下情況之一（包括但不限於）：
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慢性疾病（如糖尿病、腎病、心血管疾病等）
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正在服用藥物
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懷孕或哺乳中
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有嚴重食物敏感或過敏史
建議你在訂購及食用本公司產品前，先諮詢醫生或合資格醫護／營養專業人士意見。
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任何體重變化、體態改變、血糖血脂控制等，均受個人體質、生活習慣、運動量及整體飲食模式影響，本公司不保證使用本品牌產品後必然達致特定健康效果。
八、食物敏感及成分提示
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本公司產品可能含有或接觸以下食材及致敏原（視餐單而定）：
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麩質穀物（如小麥）
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蛋類、奶類及其製品
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堅果及種子（如杏仁、花生、腰果等）
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大豆及其製品
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海鮮及甲殼類
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雖然本公司會盡力減低交叉污染風險，但如你對某類食物有嚴重敏感，請在下單前主動聯絡本公司查詢，並衡量風險後自行決定是否適合食用。
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你明白並同意，本公司無法完全保證生產及處理過程中絕無任何交叉敏感原存在，對因個人過敏體質所引致之不良反應，本公司不承擔醫療或其他延伸責任。
九、用戶行為規範
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你承諾不會使用本服務從事下列行為：
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提供不實資料或冒用他人身份下單
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濫用優惠、惡意多次下單及棄單
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對本公司職員或送貨人員作出辱罵、騷擾或具威脅性行為
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非經授權以本公司名義進行推廣、轉售或集體代購活動
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如你違反上述規範或有任何損害本公司或其他顧客權益之行為，本公司可在合理情況下：
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取消你之訂單；
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拒絕你日後再下單；
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必要時保留採取法律行動之權利。
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十、智慧財產權
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本公司及本品牌相關之商標、標誌、品牌名稱、餐單設計、圖片、文字內容、菜式命名、網頁設計等，均屬本公司或授權方所有，受版權及相關法律保護。
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未經本公司事前書面同意，你不得以任何形式複製、改編、轉載、公開發佈或作商業使用。
十一、免責聲明及責任限制
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本公司會以合理努力維持產品質素及準時送達，但對以下情況所產生之任何直接或間接損失，概不負責：
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天氣、交通、樓宇出入安排等因素導致送貨延誤
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你方提供資料錯誤或聯絡不果
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你方未按建議方式儲存或處理食品
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在法律容許的最大範圍內，本公司就任何因本服務而產生之索償或損害賠償，其責任上限以相關訂單之實付金額為限。
十二、服務暫停或終止
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本公司如因系統維護、重大營運調整、食材供應問題、公共安全考慮或其他不可抗力因素，有權暫停或終止全部或部分服務，並會以合理方式預先或事後通知顧客（如於網站、社交平台或訊息公布）。
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因上述原因導致已付款訂單未能履行時，本公司將與你協商安排改期、改貨或退款，實際安排以本公司最終決定為準。
十三、適用法律與爭議解決
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本條款之解釋及適用，以【香港特別行政區】法律為準據法（如你非香港業務，可改成其他地區）。
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如因本條款或本服務引起之任何爭議，雙方應先本著誠信原則協商解決；協商不成時，雙方同意以【香港法院】為第一審專屬管轄法院。
十四、其他
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若本條款之任何條文被有管轄權之法院裁定為無效或不可執行，該條文在必要範圍內被視為刪除，而其餘部分仍屬有效並具約束力。
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本公司未行使或延遲行使本條款下任何權利，不構成對該權利之放棄。